Legal
Términos de uso
- Versión:
- 2026.07.10
- Fecha de vigencia:
- July 10, 2026
- Última actualización:
- July 10, 2026
- Marca:
- Elite Private Rides
- Entidad (borrador):
- Elite Rides Technologies LLC
- Soporte:
- support@eliteprivaterides.com
Estos Términos de uso rigen el acceso y uso de las aplicaciones y el sitio web de Elite Private Rides (Conductor y Pasajero).
1. Acuerdo con estos términos
Estos Términos de uso (“Términos”) son un BORRADOR para revisión legal y, cuando se publiquen y acepten, forman un acuerdo entre usted y Elite Private Rides (operado por Elite Rides Technologies LLC, sujeto a confirmación de la parte contratante por asesoría jurídica). Rigen el uso de las aplicaciones móviles de Elite Private Rides y el sitio https://eliteprivaterides.com (los “Servicios”). Al crear una cuenta o usar los Servicios, usted acepta estos Términos, la Política de privacidad y demás políticas referenciadas (incluido el Acuerdo del conductor y las Normas de la comunidad cuando apliquen a conductores). Si no está de acuerdo, no use los Servicios. La versión en inglés controla si hay conflicto, salvo que una versión en español revisada por abogado se publique expresamente como vinculante.
2. Elegibilidad
Usted debe: • Tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción, si es mayor) • Para uso como conductor: licencia válida y seguros/credenciales del vehículo legalmente exigidos en la jurisdicción donde conduzca • Completar verificaciones de identidad, documentos y elegibilidad de Elite Private Rides cuando se requieran para su tipo de cuenta • No estar prohibido por ley o por una desactivación previa por causa Podemos denegar, suspender o terminar el acceso si no se mantienen los requisitos.
3. Su cuenta
Puede crear una cuenta con correo y contraseña, teléfono, Google o Apple a través de Firebase Authentication (según esté habilitado). Debe: • Proporcionar información exacta y actual • Proteger sus credenciales y notificar el uso no autorizado • Usar solo una cuenta de cada tipo requerido, salvo autorización expresa • Completar verificación de identidad (incluidas selfies revisadas por personas y, cuando esté configurado, comparación facial por proveedores) y carga de documentos cuando se solicite Usted es responsable de la actividad en su cuenta. Podemos exigir una nueva autenticación antes de acciones sensibles como la eliminación de la cuenta.
4. Seguridad de la cuenta y comunicaciones oficiales
El soporte de Elite Private Rides nunca le pedirá su contraseña, los datos completos de su tarjeta de pago ni códigos de verificación de un solo uso por correo, SMS, chat o teléfono. Las comunicaciones y enlaces oficiales usan https://eliteprivaterides.com o canales dentro de la app. Reporte phishing o suplantación a support@eliteprivaterides.com. No comparta códigos de verificación con nadie. Si no solicitó un código, ignórelo y contacte a soporte desde el correo de su cuenta.
5. Licencia de uso
Sujeto a estos Términos, Elite Private Rides le otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar los Servicios de forma lícita. Conservamos todos los derechos sobre los Servicios, la marca, el software y el contenido. No puede copiar, modificar, realizar ingeniería inversa, extraer datos ni crear obras derivadas, salvo lo permitido por la ley.
6. Relación de contratista independiente (conductores)
Salvo acuerdo escrito distinto firmado por Elite Private Rides, los conductores que usan la aplicación de Conductor son contratistas independientes y no empleados, agentes, socios ni joint ventures de Elite Private Rides. El conductor controla cuándo conectarse (sujeto a elegibilidad y reglas de seguridad). El conductor es responsable de sus impuestos, seguros (además de cualquier requisito de plataforma indicado en otras políticas) y gastos. Consulte el Acuerdo del conductor. Esta sección no redefine a los pasajeros como contratistas.
7. Uso aceptable
Debe cumplir la Política de uso aceptable y las Normas de la comunidad. Está prohibido el fraude, las violaciones de seguridad, el acoso, el acceso no autorizado a datos, la falsificación de ubicación, el uso de clientes modificados o no oficiales y eludir App Check u otros controles de seguridad.
8. Viajes, tarifas y pagos
La asignación de viajes, tarifas y resúmenes de ganancias se proporcionan a través de los Servicios. Cuando Stripe Connect esté habilitado para su cuenta o región, los pagos pueden procesarse mediante Stripe Connect sujetos a los términos de Stripe y nuestras reglas de pago. Hasta que Stripe Connect esté habilitado, las funciones de pago pueden no estar disponibles o ser limitadas. Elite Private Rides no garantiza un volumen mínimo de solicitudes de viaje.
9. Ubicación y mapas
Los Servicios usan la ubicación del dispositivo y funcionalidad relacionada con Google Maps. Debe otorgar los permisos necesarios para conectarse y completar viajes. Las prácticas de ubicación se describen en la Política de ubicación y la Política de privacidad.
10. Comunicaciones electrónicas
Usted consiente recibir comunicaciones electrónicas según el Consentimiento de comunicaciones electrónicas, incluidos avisos push (FCM), mensajes en la app y correo.
11. Suspensión, desactivación y apelaciones
Podemos suspender o desactivar el acceso por seguridad, fraude, incumplimiento de políticas, cumplimiento legal o razones operativas. Puede presentar una apelación según la Política de apelaciones y la Política de desactivación.
12. Exenciones de responsabilidad
LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ELITE PRIVATE RIDES RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS UN FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O SIN ERRORES, NI QUE LOS MAPAS, LA UBICACIÓN O LA ASIGNACIÓN SEAN SIEMPRE EXACTOS.
13. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ELITE PRIVATE RIDES Y SUS AFILIADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES, EJEMPLARES O PUNITIVOS, NI DE LUCRO CESANTE, DERIVADOS DEL USO DE LOS SERVICIOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD AGREGADA NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) LOS IMPORTES PAGADOS A USTED A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS EN LOS TRES MESES ANTERIORES A LA RECLAMACIÓN O (B) CIEN DÓLARES DE EE. UU. (US $100), SALVO QUE LA LEY APLICABLE EXIJA OTRO LÍMITE.
14. Indemnización
Usted defenderá e indemnizará a Elite Private Rides y sus afiliados frente a reclamaciones, daños y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su uso de los Servicios (incluida la conducción si es conductor), el incumplimiento de estos Términos o políticas, la violación de la ley o la infracción de derechos de terceros.
15. Ley aplicable y disputas
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de [Jurisdicción por determinar — abogado a insertar], sin normas de conflicto de leyes. Los procedimientos de resolución de disputas se finalizarán por asesoría jurídica antes de la publicación.
16. Cambios y terminación
Podemos modificar estos Términos publicando una versión actualizada con nueva fecha y número de versión. Podemos suspender o terminar los Servicios o su acceso en cualquier momento sujeto a la ley aplicable y nuestras políticas.
17. Contacto
Soporte: support@eliteprivaterides.com Privacidad: privacy@eliteprivaterides.com Legal: legal@eliteprivaterides.com Web: https://eliteprivaterides.com Entidad (borrador): Elite Rides Technologies LLC