Legal
Política de privacidad
- Versión:
- 2026.07.10
- Fecha de vigencia:
- July 10, 2026
- Última actualización:
- July 10, 2026
- Marca:
- Elite Private Rides
- Entidad (borrador):
- Elite Rides Technologies LLC
- Soporte:
- support@eliteprivaterides.com
Explica cómo Elite Private Rides recopila, usa, comparte y retiene información cuando usa las aplicaciones y el sitio relacionados.
1. Introducción
Elite Private Rides (“Elite Private Rides”, “nosotros”) opera las aplicaciones de Conductor y Pasajero y el sitio https://eliteprivaterides.com (los “Servicios”). Esta Política describe prácticas sobre información personal de usuarios y solicitantes. Este documento es un BORRADOR pendiente de revisión legal. La versión en inglés controla hasta que una traducción en español revisada por abogado se publique. Contacto de privacidad: privacy@eliteprivaterides.com.
2. Alcance
Esta Política aplica a las apps móviles de Elite Private Rides, el sitio web en https://eliteprivaterides.com y comunicaciones relacionadas de onboarding y soporte. Puede haber avisos adicionales para productos específicos.
3. Datos que recopilamos
Podemos recopilar: • Datos de cuenta (nombre legal, nombre público cuando aplique, correo, teléfono) • Autenticación (Firebase Auth, incluidos Google/Apple/teléfono) y verificación OTP • Dirección, tipo de cuenta, consentimientos, datos del dispositivo y sesión, señales de App Check • Documentos e identidad (incluidas selfies revisadas por personas) cuando complete esas etapas • Ubicación precisa cuando otorgue permiso (necesaria para conectarse y completar viajes como conductor) • Datos de viaje y, cuando Stripe Connect esté habilitado, metadatos de pago (los números completos de tarjeta los procesa Stripe, no Elite Private Rides como PAN completo) • Mensajes de soporte y metadatos de notificaciones No pedimos contraseña salvo para cuentas de correo/contraseña.
4. Finalidades
Usamos los datos para crear y asegurar cuentas, verificar identidad y contacto, prevenir fraude, operar onboarding y viajes, cumplir la ley y brindar soporte. No vendemos datos personales de conductores.
6. Conservación
Conservamos la información mientras su cuenta esté activa y el tiempo adicional que exija la ley, la seguridad o la resolución de disputas. Consulte el calendario de retención cuando esté publicado.
7. Sus derechos
Puede solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación según la ley aplicable a través de privacy@eliteprivaterides.com, la página de Soporte o las opciones en la app. Consulte Eliminación de cuenta y Opciones de privacidad.
8. Aviso de seguridad
Elite Private Rides nunca le pedirá contraseñas, datos completos de pago ni códigos OTP por correo, SMS, chat o teléfono. Reporte intentos sospechosos a support@eliteprivaterides.com.
9. Contacto
Elite Private Rides. Privacidad: privacy@eliteprivaterides.com. Soporte: support@eliteprivaterides.com. Entidad (borrador): Elite Rides Technologies LLC.